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LAS RECLAMACIONES DE CONSUMO, curso on-line

LAS RECLAMACIONES DE CONSUMO, curso on-line

En breve, se abrirá nuevo plazo de inscripción para este sencillo y práctico curso, ofertado en la plataforma SAPS de la Generalitat Valenciana.

El curso se iniciará en noviembre y será la tercera edición de este año 2016. Es totalmente gratuito, está dirigido a toda la ciudadanía y no requiere demasiada dedicación, pues equivale a un curso de 10 horas presenciales. Sin embargo, su realización le permitirá disponer de una información imprescindible para poder actuar en defensa de sus derechos como persona consumidora.

Con este objetivo, el curso responde a una serie de preguntas básicas: qué es una reclamación, cómo, cuándo y dónde presentarla.

En el mismo también se expone qué es y cómo funciona el Sistema Arbitral de Consumo y otra información complementaria relativa a servicios esenciales, como son los de telefonía o productos bancarios.

Para saber más e inscribirse, siga el siguiente enlace: SAPS